Kontakt os
Har du nogle spørgsmål?
Vi står klar til at hjælpe dig alle hverdag mellem 9-16. Du er velkommen til ud udfylde kontaktformularen eller skrive en mail til hey@misocookware.com
Ofte stillede spørgsmål
Få svar på ofte stillede spørgsmål nedenfor. Hvis du har nogle spørgsmål, som du ikke får bevaret, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Hvad er Diamond Dust?
Vi har forstærket non-stick belægningen med ægte diamanter for at gøre non-stick belægningen ekstra hårdfør. Diamanter er et af naturens absolut hårdeste materialer, der sikrer uovertruffen ydeevne og holdbarhed. Med 33 karat pr. kilogram tørret belægning garanterer vi en pande, der står distancen over tid.
Miso Cookwares unikke diamant-forstærkede belægning sikrer en exceptionel holdbarhed og overlegen varmeledning. Takket være ægte diamantpartikler integreret i non-stick belægningen, kan du forvente en ydeevne, der overstiger traditionelle non-stick overflader.
Hvad betyder Ganoid-net?
Miso panden afsluttes med et ganoidnet, der skaber en bølgende overflade på stegefladen. Dette giver en mere effektiv stegning, hvor saften fra kødet kan løbe væk, og dermed stege istedet for at koge.
Vores ganoid-net forstærker panden og gør, at du kan bruge metalredskaber uden bekymringer.
Indeholder stegepanderne PFOA eller PFAS?
Nej. Belægningen på vores stegepander har været forbi TÜV SÜD instituttet, hvor de har bestået med bravour. Det gælder alle aspekter i vores belægning på stegefladen. Miso Cookware Diamond Dust keramisk non-stick er 100% fri for Perflouroalkyl og Polyflouroalkyl (PFAS og PFOA), og du kan derfor bruge Miso Cookware med ro i sjælen for både dig og din familie.
Hvor hurtigt leverer i min ordre?
Hvad betyder 100 dages tilfredsgaranti?
Hvor hurtigt leverer i min ordre?
Chancen for at du modtager din pakke allerede i morgen er stor! Vi sender alle ordre direkte fra vores lager i Allerød. Hvis du bestiller inden kl 14.00 får du typisk din pakke dagen efter. Men vi plejer at sige 1-3 hverdage for at være på den sikre side.
Hvad betyder 100 dages tilfredsgaranti?
Vi giver dig ro i sjælen med dit køb hos os. Derfor tilbyder vi en 100-dages tilfredshedsgaranti. I løbet af første 100 dage kan du lære din nye stegepande grundigt at kende, og hvis du – mod forventning – ikke er tilfreds med, hvor godt panden steger, refunderer vi dit køb. Læs mere om vores 100-dages tilfredsgedsgaranti her.
Hvis du, imod alle vores forventninger, ikke er tilfreds med dit køb, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på hey@misocookware.com. Så vil vi hjælpe dig hurtigst muligt.
Kan den gå i opvaskemaskinen?
Ja. Uden problem. Er du træt af en pande der aldrig bliver ordentlig ren? Så er Miso panden lige noget for dig. Den går i opvaskemaskinen uden besvær. Den innovative non-stick belægning gør rengøringen hurtig og nem. Plus, Miso panden er designet til at tåle daglig brug af din opvaskemaskine. Perfekt til den travle familie.