100-dages tilfredshedsgaranti
Miso Cookware er et premium brand, som er dedikeret til at levere produkter af højeste kvalitet. Derfor tilbyder vi 100-dages tilfredshedsgaranti på alle køb på misocookware.com.
Vi står bag kvaliteten af vores produkter og ønsker at give dig fuld tillid til dit køb. I løbet af første 100 dage kan du lære din nye stegepande grundigt at kende, og hvis du – mod forventning – ikke er tilfreds med, hvor godt panden steger, refunderer vi dit køb.
Tilfredshedsgarantien dækker alle Miso Cookware Diamond Dust keramisk Non-Stick stegepander købt indenfor garantiperioden. For at gøre brug af 100 dages tilfredshedsgaranti skal du have en original kvittering for købet, der er højst 100 dage gammel. Vi dækker ikke skader fra misbrug, ændring eller forkert anvendelse af produktet. Følgende skal opfyldt:
- Produktet skal være brugt korrekt - og ikke være misbrugt.
- Skader som forårsaget af forkert brug omhandler, men ikke begrænset til:
- Overdreven varme
- Misbrug
- Forsømmelse
- Forkert opbevaring
- Misbrug af skarpe redskaber
- Forkert eller manglende rengøring
- Gælder kun for private kunder, der har købt produktet på misocookware.com
- Skader som forårsaget af forkert brug omhandler, men ikke begrænset til:
Udover 100-dages tilfredshedsgaranti får du også 2 års garanti på Miso Cookware stegepander. Det betyder, at vi dækker alle fejl fra fabrikantens side på stegepandens konstruktion.
Kosmetiske fejl og andre ændringer i udseende kan forekomme over tid. Dette er normal slid og ælde, som ikke bør påvirke ydeevnen og ikke er dækket af vores 100 dages tilfredsgarant eller 2 års garanti.
Ønsker du at sende din Miso Cookware stegepande retur, skal det sendes til:
Miso Cookware
Att. Hw-lager
Solvang 40
3450 Allerød
Danmark
hey@misocookware.com
Bemærk, at kunden er ansvarlig for returforsendelsesgebyrer (49 DKK modregnes refusionen). Returvarer må ikke sendes til en pakkeboks. Alle returvarer skal sendes direkte til firmaets adresse efter aftale.