Leveringspolitik

Levering

Forsendelse og levering i Danmark – Levering sker med Bring eller GLS.
Ved køb over kr. 499,- leverer Miso Cookware dine varer fragtfrit til Bring pakkeshop. GLS koster 39 kr.
Pakker bliver sendt til nærmeste pakkeshop, eller adresse.
Levering sker normalt indenfor 1-3 hverdage (lidt længere tid, hvis varen ikke er på lager og hvis ordren skal til udlandet).
Kunden kontaktes via e-mail hvis varen er forsinket.
Hvis ordren nægtes ved modtagelse, der er oplyst en mangelfuld adresse, modtageren ikke står skrevet på postkassen/ døren eller pakken ikke afhentes i pakkeshop, fratrækkes returfragten (49 kr) fra returbeløbet.

Ved fejl eller mangler ved leveringen, skal vi opfordre dig til at kontakte Miso Cookware inden 3 hverdage.

Ved transportskader skal vi bede om billeder til help@misocookware.com inden 3 dage. Vi skal bruge billeder af forsendelseskassens flader, GLS label, hvordan varerne lå pakken i kassen med det fyld der var med og de de skadede varer. Forsendelseskassen og emballage må ikke smides ud før sagen er afklaret.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler på Misocookware.com